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1、換貨

(1) 在您收到貨物的3天內(以當地郵戳為準),如發現商品有質量問題,或髒、殘、破、損等情況,要求換貨,請您通過聊天工具或者Email 我們客服聯係,告知換貨的訂單號、商品名稱、換貨原因等信息。

(2) 請您在與客服聯係換貨需求後,再將所需調換的商品以普通郵寄、快遞的方式寄至本商店,請在寄回時註意將商品的包裝及所有配件一並原裝寄回,並做好封裝處理,以保證貨物在運輸途中保持原狀,我公司在收到貨物並检驗後,會按您的要求,為您辦理換貨事宜。

(3)在收到您退回的商品,並且在商品未發生人為損壞的情況下,我們一週內為您辦理退貨事宜。與您協商後,經您同意,貨款留在您在公司的虛擬賬戶中或退回到你的銀行卡上(或您要求的退款地址)。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

  1. 超過退換貨期限的退換貨要求;
  2. 退換貨物不全或者外觀受損 ;
  3. 貨物本身不存在質量問題
  4. 産品並非我們提供;
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